Facturación electrónica con Facturama¶
Consul Rest genera facturas electrónicas (CFDI 4.0) para tus clientes exclusivamente a través de Facturama, un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) autorizado por el SAT. Esta página explica a fondo cómo funciona, qué necesitas contratar y qué costos son tuyos.
La facturación es opcional
Puedes operar Consul Rest sin facturar: vender, cobrar, imprimir tickets y llevar tu inventario y cortes funciona igual. La facturación se activa solo si tu restaurante emite CFDI a sus clientes.
Cómo se reparte el servicio¶
| Parte | Responsable |
|---|---|
| Pantallas de facturación, portal de auto-factura, guardado de XML/PDF, control de tickets pendientes | Consul Rest (incluido en tu mensualidad) |
| Cuenta de Facturama, certificados CSD, timbrado ante el SAT | Tu restaurante, contratando directamente con Facturama |
| Timbres (tokens/folios) que se consumen al emitir cada factura | Tu restaurante: los compras directamente en tu cuenta de Facturama, a las tarifas de Facturama |
Los timbres los compras tú, directamente con Facturama
Cada factura emitida consume un timbre de tu cuenta de Facturama. Consul Rest no vende timbres, no los revende ni les agrega margen: los adquieres en tu panel de Facturama al precio que ellos publican, y el consumo depende de cuántas facturas emitas. Si tu cuenta se queda sin timbres, el sistema no podrá emitir facturas hasta que recargues.
Qué necesitas para activar la facturación¶
- RFC y e.firma vigentes de tu empresa, y tu Certificado de Sello Digital (CSD).
- Una cuenta en Facturama (facturama.mx) con tu CSD cargado y timbres disponibles.
- Datos fiscales completos en Consul Rest: razón social, RFC, régimen fiscal y código postal de tu empresa (se capturan con el equipo de soporte al configurar tu cuenta).
- Claves SAT en tus productos: clave de producto/servicio y clave de unidad (ver Productos), además del IVA/IEPS que aplique a cada uno.
Con eso, el equipo de Consul Rest te ayuda a vincular tu cuenta de Facturama y a hacer las primeras pruebas de timbrado.
Cómo funciona en la operación¶
Facturación de una cuenta¶
- El cliente paga su cuenta normalmente (efectivo, tarjeta, etc.).
- Si pide factura, se captura su RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.
- Consul Rest arma el CFDI con los productos consumidos (usando sus claves SAT e impuestos) y lo envía a Facturama, que lo timbra ante el SAT y devuelve el UUID (folio fiscal).
- El sistema guarda el XML y el PDF de la factura, listos para descargar o enviar al cliente.
Auto-factura: que el cliente se facture solo¶
Para no detener la operación cuando alguien pide factura:
- El ticket impreso puede llevar un código QR de facturación (ver Plantillas de ticket) que lleva a tu portal de auto-factura.
- El cliente escanea el QR desde su casa, captura sus datos fiscales y el sistema timbra la factura de su ticket, sin que tu personal haga nada.
- Cada ticket pagado queda como ticket pendiente de factura durante el plazo que definas; pasado el plazo (o al cierre de mes) deja de ser facturable por el cliente.
Cancelaciones¶
Las facturas timbradas se pueden cancelar conforme a las reglas del SAT (motivo de cancelación y, en su caso, UUID de sustitución). La cancelación también se procesa a través de Facturama y puede consumir operaciones según las políticas de tu plan con ellos.
Impuestos por producto¶
Cada producto define su tratamiento fiscal (Catálogos → Productos):
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Clave SAT (producto/servicio) | Identifica el concepto ante el SAT (ej. alimentos preparados) |
| Clave de unidad SAT | La unidad fiscal del concepto (ej. pieza, servicio) |
| IVA | Tasa aplicable al producto |
| IEPS | Para productos que lo causan (ej. bebidas azucaradas, alcohol) |
Captura las claves SAT aunque aún no factures
Si las capturas desde el alta del menú, activar la facturación después será cuestión de minutos y no de re-capturar todo el catálogo.
Costos: resumen claro¶
- Consul Rest: la funcionalidad de facturación está incluida en tu mensualidad de $799 MXN + IVA. Sin costo por factura emitida de nuestro lado.
- Facturama: contratas y pagas directamente con ellos tu plan y tus paquetes de timbres, a sus tarifas vigentes. Consul Rest no participa en esa relación comercial ni recibe comisión.
- Si no facturas: no necesitas cuenta de Facturama y no hay ningún costo asociado.
Preguntas frecuentes¶
¿Puedo usar otro PAC que no sea Facturama? No. La integración de facturación de Consul Rest funciona únicamente con Facturama. Si ya tienes timbres con otro PAC, tendrías que facturar fuera del sistema o migrar tus timbres a Facturama.
¿Qué pasa si se me acaban los timbres? El timbrado fallará hasta que recargues timbres en tu cuenta de Facturama. La venta y el cobro en Consul Rest siguen funcionando normalmente; solo se detiene la emisión de CFDI.
¿Consul Rest ve o cobra algo por mis facturas? El sistema guarda tus XML/PDF para tu control, pero la relación comercial de timbrado es 100% entre tu restaurante y Facturama. No cobramos por factura ni recibimos comisión de Facturama.