Mis Mesas¶
La página Mis Mesas (/mesero/mesas) es el punto de partida del servicio: muestra el estado de todas las mesas asignadas al mesero, agrupadas por área del restaurante, y permite actuar sobre cada una — abrir una orden, ver la cuenta activa o liberar la mesa después de la limpieza.
Resumen rápido¶
En la parte superior se muestran tres contadores:
- Mesas — total de mesas asignadas a ti.
- Ocupadas — mesas con una orden activa.
- Con listos — mesas que tienen platillos listos esperando ser servidos.
Debajo, las mesas aparecen agrupadas por área del restaurante; cada área muestra su título con su color distintivo.
La tarjeta de mesa¶
Cada mesa se presenta como una tarjeta con:
- Número de mesa y badge de estado (ver tabla más abajo).
- Capacidad (icono de personas).
- Si tiene orden activa: el total acumulado ($) y los minutos desde la apertura de la cuenta.
- Badge verde con palomita si tiene items listos para servir.
- Badge de campana si hay una llamada de cliente pendiente en esa mesa.
- Botones contextuales según el estado:
| Estado de la mesa | Botones disponibles | Qué hacen |
|---|---|---|
| Ocupada | Ver / Agregar | Ver abre el detalle de la orden activa; Agregar va directo al catálogo para sumar productos a esa orden |
| En limpieza | Disponible | Marca la mesa como lista para recibir clientes |
| Disponible | Nueva Orden | Abre el formulario de nueva orden con la mesa ya preseleccionada |
Si no tienes mesas asignadas verás el mensaje "No tienes mesas asignadas"; si ocurre un error de carga aparece el botón Reintentar.
Estados de mesa¶
| Estado | Significado | Qué sigue |
|---|---|---|
| Disponible | Libre, lista para recibir clientes | Crear una Nueva Orden la pasa a Ocupada |
| Ocupada | Tiene una orden activa | Al cerrar la cuenta pasa a En limpieza |
| Reservada | Apartada desde administración | La gestiona el administrador |
| En limpieza | La cuenta se cerró y la mesa se está limpiando | El mesero la marca Disponible cuando esté lista |
| No disponible | Fuera de servicio | La gestiona el administrador |
El ciclo típico de una mesa durante el servicio es:
Disponible → Ocupada (al crear la orden) → En limpieza (al cerrar la cuenta) → Disponible (acción del mesero).
Reservada y Fuera de servicio
Los estados Reservada y No disponible / Fuera de servicio no se controlan desde el módulo mesero: se gestionan desde el panel de administración.
Acciones y flujos¶
Abrir la orden de una mesa ocupada¶
- Toca la tarjeta de una mesa Ocupada (o su botón Ver).
- Se abre el detalle de la orden activa de esa mesa.
Agregar productos a una mesa ocupada¶
- Toca Agregar en la tarjeta de la mesa.
- Se abre el catálogo ya ligado a la orden de esa mesa; todo lo que agregues cae en su cuenta.
Abrir una cuenta nueva¶
- Toca Nueva Orden en una mesa Disponible.
- Se abre el formulario de nueva orden con la mesa preseleccionada.
Liberar una mesa tras la limpieza¶
- Cuando la cuenta se cierra, la mesa queda En limpieza.
- Una vez limpia, toca Disponible en su tarjeta: la mesa vuelve a estar lista y la lista se refresca.
¿No ves mesas?
Si la página está vacía, pide al administrador o gerente que te asigne mesas en el módulo de Asignación de Mesas. Sin asignación, el módulo no te mostrará mesas ni podrás abrir órdenes. En el demo (https://demo.consul.rest, usuario gerente / Demo123!) puedes practicar la asignación tú mismo.
Una orden activa por mesa
Solo puede existir una orden activa por mesa. Para abrir otra cuenta en la misma mesa, primero debes cerrar la cuenta actual.