Cobros en línea con MercadoPago¶
Consul Rest tiene integración preparada con MercadoPago para recibir pagos en línea (por ejemplo, que el comensal pague desde su celular). Esta página explica a fondo qué necesitas, cómo fluye el dinero y —muy importante— de quién son las comisiones.
El cobro en línea es opcional
Consul Rest funciona completo sin MercadoPago: cobras en caja con efectivo, tarjeta (con tu propia terminal), transferencia, vales o puntos, exactamente igual. MercadoPago se activa solo si quieres ofrecer pago en línea.
Cómo se reparte el servicio¶
| Parte | Responsable |
|---|---|
| La integración: pantallas, conciliación del pago con la orden, registro en el corte | Consul Rest (incluido en tu mensualidad) |
| La cuenta de MercadoPago donde cae el dinero | Tu restaurante: la abres y la administras tú, directamente con MercadoPago |
| Las comisiones por transacción | MercadoPago te las cobra a ti según su tarifario vigente. Consul Rest no interviene, no las fija, no las cobra y no recibe parte de ellas |
Las comisiones son de MercadoPago, no de Consul Rest
Cada pago procesado por MercadoPago causa la comisión que MercadoPago tenga publicada para tu tipo de cuenta y método de pago (tarjeta, meses sin intereses, etc.). Esa comisión la descuenta MercadoPago del dinero que te deposita, bajo el contrato que tú tienes con ellos. Consul Rest no tiene ninguna relación con esas comisiones ni puede modificarlas — cualquier aclaración sobre tarifas, depósitos o retenciones se gestiona directamente con MercadoPago.
Qué necesitas para activarlo¶
- Una cuenta de MercadoPago de tu negocio (idealmente cuenta vendedor verificada), abierta directamente en mercadopago.com.mx.
- Tus credenciales de integración de esa cuenta (Public Key y Access Token de producción), que obtienes en el panel de desarrolladores de MercadoPago.
- Capturarlas en la configuración de MercadoPago de tu sucursal en Consul Rest (el equipo de soporte te acompaña en este paso).
El dinero nunca pasa por Consul Rest: los pagos van directo de tu cliente a tu cuenta de MercadoPago, y de ahí a tu banco según los plazos de liberación de MercadoPago.
Qué puedes configurar por sucursal¶
La integración se configura por sucursal, con estas opciones:
| Opción | Qué controla |
|---|---|
| Activar/desactivar | Prende o apaga el cobro en línea sin perder la configuración |
| Ambiente de pruebas o producción | Permite probar con credenciales de sandbox antes de cobrar en serio |
| Métodos permitidos | Tarjeta de crédito, débito, efectivo (puntos de pago), transferencia |
| Meses sin intereses (cuotas) | Número máximo de cuotas a ofrecer — las promociones de MSI dependen de tu convenio con MercadoPago |
| Monto mínimo / máximo | Límites para aceptar pago en línea |
| Comisión informativa | Puedes registrar el % de comisión para fines de reporte interno; quién la absorbe (restaurante o cliente) es una decisión tuya de configuración |
Cómo funciona en la operación¶
- El cliente elige pagar en línea (por ejemplo desde el Menú QR o al liquidar su cuenta).
- Se genera el cobro a través de tu cuenta de MercadoPago y el cliente paga con el método que elija.
- MercadoPago confirma el pago (webhook) y Consul Rest concilia automáticamente el pago con la orden: la cuenta queda saldada y el movimiento aparece en tu turno operativo como pago de pasarela (no afecta el efectivo de caja).
- Los reembolsos, contracargos y aclaraciones se gestionan en tu panel de MercadoPago; Consul Rest refleja el estado del pago en la orden.
Costos: resumen claro¶
- Consul Rest: la integración está incluida en tu mensualidad. No cobramos por transacción ni recibimos comisión de MercadoPago.
- MercadoPago: te cobra su comisión por transacción según su tarifario y tu convenio (tipo de tarjeta, MSI, plazo de liberación del dinero). Consulta las tarifas vigentes en su sitio, porque las define MercadoPago y pueden cambiar.
- Si no lo activas: no necesitas cuenta de MercadoPago y no hay ningún costo asociado.
Preguntas frecuentes¶
¿Puedo usar otra pasarela (Stripe, Clip, etc.)? La integración de cobro en línea de Consul Rest está preparada para MercadoPago. Para cobrar con terminal física de cualquier banco o proveedor puedes seguir usándola normalmente: en el sistema registras el pago como tarjeta con su referencia.
¿Consul Rest me deposita el dinero? No. El dinero de cada pago va directo a tu cuenta de MercadoPago. Consul Rest solo registra y concilia el pago contra la orden.
¿Qué pasa si MercadoPago retiene un pago o cobra una comisión que no esperaba? Debes aclararlo directamente con MercadoPago: la relación comercial, las tarifas y las retenciones son entre tu negocio y ellos. En Consul Rest verás el estado del pago tal como la pasarela lo reporte.
¿Es obligatorio para el Menú QR? No. El comensal puede ordenar por QR y pagar en caja o con el mesero, como siempre. El pago en línea es un extra opcional.